O Folha de S.Paulo de hoje reporta que um problema técnico ocorrido entre as 14h30 e 17h00 no código de área 16 (região de Ribeirão Preto, SP) em que qualquer pessoa poderia acessar as mensagens de voz dos usuários da Claro simplesmente após ter sua ligação não completada pelo telefone estar desligado ou ter a ligação direcionada para o correio de voz. Como diz a reportagem:
Com a autorização de usuários, a reportagem teve acesso total ao menu da secretária eletrônica de alguns celulares. Foi possível, por exemplo, ouvir todas as mensagens novas e/ou armazenadas, além de realizar alterações na mensagem de boas-vindas do aparelho.
A reportagem constatou que o problema atingiu ainda celulares de secretários da administração municipal de Ribeirão e um promotor de Justiça. Nesses casos, a Folha desligou antes do início das mensagens.
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